SOP Per Fase
Panduan Teknis Porter.
Standar operasional resmi untuk seluruh ekosistem GUIDEin. Dibuat untuk memastikan keamanan nyawa, kelestarian jalur, dan profesionalisme tanpa kompromi.
Standar Operasional
a. Meeting Point
Tujuan:
Memastikan kesiapan porter dan barang sebelum pendakian dimulai.
Cedera overload
Kerusakan barang akibat packing buruk
1
Hadir minimal 30 menit sebelum keberangkatan.2
Briefing: Jelaskan rencana (camp, pos, estimasi waktu, sumber air).3
Komunikasi: Gunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami.4
Administrasi: Tunjukkan bukti SIMAKSI yang valid.5
Gear Handling: Terima dan timbang barang (Maks 20–25 kg).6
Packing: Distribusi beban seimbang & pengamanan barang rentan.7
Protection: Pastikan barang terlindungi dari air (cover/dry bag).8
Safety: Jelaskan prosedur darurat (cedera, kelelahan).Batasan & Larangan
- Membawa beban melebihi kapasitas (maks 25kg).
- Menerima tambahan barang tanpa koordinasi tim.
- Bertanggung jawab atas barang yang tidak diinformasikan sebelumnya.
Standar Operasional
b. Basecamp
Tujuan:
Sinkronisasi operasional sebelum pendakian dimulai.
Salah pemahaman rute
Kurangnya koordinasi tim
1
Ikuti briefing dari guide (jika ada).2
Lakukan briefing terhadap tim internal porter.3
Pahami rute, titik istirahat, dan lokasi camp.4
Sesuaikan ulang beban jika diperlukan setelah pengecekan akhir.5
Siapkan perlengkapan pendakian pribadi & tim.Batasan & Larangan
- Mengambil keputusan sepihak terkait rute atau waktu.
Standar Operasional
c. Pendakian (Naik)
Tujuan:
Mengangkut logistik dengan aman tanpa mengganggu stabilitas tim.
Cedera overload
Kehilangan barang
Dehidrasi
1
Membawa barang sesuai standar beban yang disepakati.2
Menjaga kondisi barang tetap aman selama perjalanan.3
Menyesuaikan ritme dengan kondisi tim.4
Melaporkan kendala fisik atau logistik segera kepada guide.Batasan & Larangan
- Mendahului rombongan tanpa izin
- Memaksakan diri saat lelah.
Standar Operasional
d. Camp
Tujuan:
Menjamin kesiapan keamanan logistik dan kenyamanan tim di area camp.
Barang hilang/rusak
Penataan camp tidak aman
1
Turunkan barang di lokasi yang aman dan kering.2
Bantu proses pendirian tenda utama dan peserta.3
Siapkan logistik (bahan makanan dan peralatan masak).4
Menata barang agar tetap terorganisir dan mudah diakses.Batasan & Larangan
- Menaruh barang sembarangan
- Meninggalkan barang tanpa pengawasan.
Standar Operasional
e. Pendirian Tenda & Camp
Tujuan:
Standar teknis pembangunan area perkemahan yang aman.
1
Lokasi: Sesuai titik pengelola (bukan lembah/jalur air).2
Keamanan: Jauhi pohon mati, tebing rapuh, dan gunakan pelindung angin alami.3
Permukaan: Cari area datar untuk stabilitas tenda.4
Jarak: Minimal 1,5 meter antar tenda untuk akses & sirkulasi.5
Struktur: Pastikan guy rope dan pasak terpasang kuat.6
Tata Letak: Pisahkan area masak minimal 3 meter dari tenda peserta.7
Sampah: Tentukan titik khusus pembuangan sementara.8
Api: Dilarang membuat api terbuka tanpa izin pengelola.Standar Operasional
f. Turun Gunung
Tujuan:
Memastikan seluruh barang serta tim turun dengan aman tanpa ada yang tertinggal.
Cedera (terkilir/jatuh)
Barang jatuh di jalur
1
Lakukan packing ulang barang dengan teliti.2
Pastikan tidak ada barang milik peserta/tim yang tertinggal.3
Menjaga ritme turun yang aman bagi lutut dan beban.4
Rekomendasikan lokasi istirahat yang aman di jalur turun.5
Manajemen logistik akhir (sisa makanan/air).Batasan & Larangan
- Terburu-buru saat turun
- Mengabaikan kondisi fisik.
Standar Operasional
g. Pasca Pendakian
Tujuan:
Menyelesaikan tanggung jawab operasional porter.
Barang tertukar/hilang
Komplain layanan
1
Kembalikan barang peserta dalam kondisi baik.2
Melapor hasil pendakian kepada guide/koordinator.3
Pastikan tidak ada barang tertinggal (termasuk sampah tim).4
Berikan evaluasi operasional jika diperlukan.5
Terima upah sesuai kesepakatan setelah serah terima selesai.Batasan & Larangan
- Meninggalkan lokasi sebelum serah terima selesai.
Catatan Tanggung Jawab
Porter bertanggung jawab atas kerusakan akibat kelalaian handling. Kerusakan akibat force majeure (cuaca/bencana) tidak menjadi tanggung jawab penuh.